今回のご依頼はテレビが突然映らなくなったり、特定のチャンネルが映らない事があるとのご相談でした。
調査の結果、電源等は問題なく、エラー画面は出ていなかったのですがアンテナレベルが低くなっているのが原因のようでした。
アンテナレベルの低下は、様々な要因によって起きます。
振動や風の影響を受け、アンテナ本体の角度がズレたり傾いてしまったり、アンテナの固定ワイヤーが外れたり、配線の接続不良や故障など様々な原因があります。
今回のケースでは、テレビにつないである端子がかなり痛んでいたため、端子の修理をしてみたところアンテナレベルが回復しました。
今回は端子でしたが、アンテナ本体の場合は、お客様自身での確認が難しいことがあります。アンテナの調整なども弊社では対応しております。お困りごとがありましたらぜひお気軽にご連絡ください。
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